亚泰热力供暖专家昨做客本报和吉和
解答市民提问
[导读]20日，长春亚泰热力公司服务专员李贤凯做客本报和吉和，针对市民及广大友提出的问题进行了详细解答。大家普遍关心的仍旧是暖气不热的问题，为您列出7大问题，大家要看好哦。
李贤凯在接听本报读者打来的电话
王振东
摄
20日，长春亚泰热力公司服务专员李贤凯做客本报和吉和，针对市民及广大友提出的问题进行了详细解答。大家普遍关心的仍旧是暖气不热的问题，为您列出7大问题，大家要看好哦。
■市民热线
暖气忽冷忽热咋回事？
或是因为热企在调试管
朝阳区张女士说，她家的暖气管会出现忽冷忽热的情况，
早上暖气片热了，过了一会儿又不热了，这是咋回事啊？
张女士说。
对此，李贤凯表示，可能是因为热企在供暖初期进行管调试。
在供暖初期，热企要有一个调试阶段，将管内的热流量进行调配，直到热量相对均衡，不然可能就会出现一家很热，另一家不太热的情况。
李贤凯说。他表示，一般的调试时间大约在一周到半个月，他们要对每个单元的热量都进行调配。
房屋赠送面积咋收热费？
不在房产证之内可进行测绘
宽城区的李先生问，他买的房子有赠送的面积，关于这部分赠送的面积该怎么收费？
李贤凯说，关于房屋赠送面积的问题，《关于规范长春市城区供热价格及有关问题的通知》指出，房屋赠送面积不在房屋产权证内的，按照供热企业实际测绘的面积收费。双方存在异议的，由提出异议方申请房屋测绘部门进行测绘，按测绘面积收费。测绘费由双方各承担50%。
刚买的二手房没信息卡不知道哪个热企咋交热费？
可到供热办进行咨询
朝阳区的张先生今年刚买的二手房，可是之前的房主没给他热费信息卡也没有任何的票据，供暖已经开始了，自己却还不知道去哪缴纳热费，眼瞅着一家人就可能面临挨冻的可能。
对此，李贤凯表示，张先生可以到所在的社区进行咨询，正常来讲，负责管辖的热企在社区会有相应的记录，张先生可以先找到热企然后联系他们询问该怎么解决，张先生也可以咨询朝阳区供热办或者长春市供热办。
去年新买房屋没入住，现在想入住让补齐去年热费合理吗？
如果不入住要及时办理停供
高新区的陈女士去年新买的房子，当时开发商在8月份通知她办理入住手续，可是由于个人原因没有入住，但是也没有办理停供，今年陈女士想入住了，开发商告诉她要先将去年的热费补齐才能缴纳今年的热费，这么做合理吗？
李贤凯说，如果新买的房子不想入住，一定要跟开发商说明自己在当年办理停供手续，因为如果不办理，很可能就视为正常供热，就会产生相应的热费。如今陈女士这种情况，只能跟开发商协商了。
在这里我也要提醒新购住宅的用户，开发商通知你入住日期后，如果不入住，要记得跟开发商说明自己要办理停供手续，这样只要缴纳20%的基础热费就可以了。
李贤凯说。
